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Droit de rétractation
Vous changez d'avis ? Vous disposez d'un délai légal pour retourner votre produit, sans justification à fournir.
Le principe
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Ce droit s'applique à l'ensemble de nos produits (piscines gonflables, jacuzzis, climatiseurs, ventilateurs), sous réserve qu'ils soient retournés dans les conditions décrites ci-dessous.
Comment exercer votre droit
Contact
Informez-nous par e-mail dans le délai de 14 jours suivant la réception.
Préparation
Emballez le produit complet dans son emballage d'origine.
Expédition
Renvoyez le colis à notre adresse sous 14 jours après notification.
Remboursement
Après contrôle du produit, remboursement sous 30 jours maximum.
Conditions pour qu'un retour soit accepté
- Être neuf, complet et non utilisé, avec l'ensemble de ses accessoires.
- Être un produit défectueux ou non conforme.
- Être retourné dans son emballage d'origine, en état de revente.
- Être accompagné de la preuve d'achat (facture ou numéro de commande).
Formulaire de rétractation
Vous pouvez utiliser ce modèle pour exercer votre droit de rétractation. Imprimez-le, complétez-le à la main, puis renvoyez-le avec votre produit ou par e-mail.
Formulaire type de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
CL Services — 31 rue du Général de Gaulle, 76450 Cany-Barville, France
contact@clservices.fr
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
(*) Rayez la mention inutile.
Voir aussi
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