Les meilleures réductions cette semaine
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Réfrigérateur 2 Portes 249L InoSense
Réfrigérateur 2 Portes Westpoint (WNHN-27E23.EWDI)
Réfrigérateur 2 Portes Westpoint (WRNN-22E23.EZ)
Réfrigérateur Américain 2 Portes 625L LG (GSL6611PS)
Combiné 2 Portes Silver (KD-280)
Combiné 2 Portes avec Distributeur d’Eau Ocean (OSCB322NFD)
Garanties, service après-vente
Tous nos produits sont couverts par les garanties légales. Voici comment elles fonctionnent et comment contacter notre SAV.
Vos garanties légales
Garantie légale de conformité
Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité pour tout produit qui ne correspondrait pas à sa description, présenterait un défaut de fonctionnement ou ne remplirait pas l'usage attendu. Aucun frais ne vous est demandé pour sa mise en œuvre.
Garantie des vices cachés
Vous pouvez également invoquer la garantie contre les vices cachés, si le produit présente un défaut non apparent à l'achat qui le rend impropre à l'usage auquel il est destiné.
Comment faire jouer votre garantie
Contact
Décrivez-nous le problème rencontré par e-mail, avec votre n° de commande.
Diagnostic
Notre équipe analyse votre demande et vous indique la marche à suivre.
Retour si nécessaire
Le produit nous est retourné pour vérification si besoin.
Solution
Réparation, échange ou remboursement selon la situation.
Ce que couvrent nos garanties
Couvert
- Défaut de fabrication
- Produit non conforme à la description
- Panne survenant dans un usage normal
Non couvert
- Usure normale du produit
- Mauvaise utilisation ou installation non conforme
- Dommage accidentel après réception
Un problème avec votre produit ?
Notre service après-vente vous répond du lundi au dimanche, de 9h à 19h.